Política de cookies (es)

Esta es una traducción al español de nuestra Política de cookies (Cookie Policy), publicada con fines informativos. En caso de discrepancia entre esta traducción y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Esta política informa a los clientes que nuestro sitio web usa cookies, balizas web y otras tecnologías que almacenan su información personal. Nos ayudan a ofrecerle una mejor experiencia general en nuestro sitio y pueden usarse para cierta publicidad. Para saber más sobre estas tecnologías, siga leyendo esta Política de cookies.

Funciones de las cookies y otras tecnologías

Usamos distintos tipos de cookies y otras tecnologías con varios fines: (1) mejorar el rendimiento de nuestro sitio y nuestras aplicaciones; (2) mostrarle publicidad que pueda interesarle. Además, las cookies se dividen en dos categorías. Algunas se guardan en su navegador solo durante su sesión en nuestro sitio o aplicación, y otras son permanentes (persistentes) y sirven para reconocerlo cuando regresa. Esto ayuda a que nuestros clientes tengan siempre una experiencia positiva.

Tiene el derecho y la posibilidad de bloquear o eliminar las cookies de su navegador en cualquier momento. Sin embargo, debe saber que desactivarlas afectará el funcionamiento de su navegador en nuestro sitio.

Seguridad de su información

Contamos con medidas de seguridad para impedir que terceros no autorizados accedan a nuestras cookies.

Nuestros proveedores de servicios

Trabajamos con diversos terceros que nos prestan ciertos servicios, como la relación con los clientes, nuestras campañas de correo electrónico y el procesamiento de pagos. Autorizamos a estos terceros a colocar cookies en su navegador o dispositivo (cookies de terceros), y estos proveedores pueden recopilar algunos datos para identificar su dispositivo, su dirección IP, etc. Sin embargo, estos servicios también están sujetos a esta política de cookies.

Definición de cookies, balizas web y otras tecnologías

Cookies: son pequeños archivos de texto que se guardan en la memoria de su navegador y su dispositivo cuando visita sitios web. Permiten que esos sitios reconozcan y recuerden su navegador y su dispositivo. Hay distintos tipos de cookies:

• Las cookies persistentes se guardan en su dispositivo incluso después de terminar su sesión. Contienen datos sobre sus acciones anteriores en el sitio.
• Las cookies de sesión se guardan en su dispositivo solo durante su sesión y después desaparecen. Su objetivo es ayudar al sitio web a ofrecerle la mejor experiencia. Estas cookies le permiten acceder a toda la información del sitio, participar en actividades, etc.
• Las cookies propias las coloca el sitio que visita o la aplicación que usa.
• Las cookies de terceros las colocan proveedores de servicios externos autorizados por los propietarios del sitio.

Balizas web: son pequeñas imágenes gráficas que pueden incluirse en nuestro sitio o aplicación y funcionan junto con nuestras cookies para identificar a los usuarios, a los usuarios que regresan y su actividad en nuestro sitio o aplicación.

Otras tecnologías: hay tecnologías relacionadas que funcionan en todos los navegadores. No las usamos para almacenar información con fines publicitarios dirigidos a usted.

Para qué usamos las cookies (y otras tecnologías)

En general, nuestro sitio web o aplicación necesita cookies para funcionar correctamente, para que usted pueda usar sus funciones cuando nos visita o usa nuestros servicios y para que podamos mostrarle publicidad dirigida según su comportamiento en nuestro sitio. Usamos todos los tipos de cookies y tecnologías mencionados.

Este es un resumen de los fines para los que usamos estas tecnologías:

1. Críticas o esenciales: algunas de estas tecnologías son necesarias para que nuestro sitio, aplicación, etc., funcionen correctamente. Permiten acceder a nuestros sitios, aplicaciones y servicios; también pueden detectar comportamientos inusuales, ayudar a prevenir fraudes y mejorar la seguridad, y permiten a los usuarios usar funciones como pedir servicios, acceder al carrito de compras o guardar búsquedas anteriores.
2. Evaluación del rendimiento: también usamos estas tecnologías para evaluar el rendimiento de nuestro sitio, aplicaciones y otras funciones, y para hacer análisis. Estos análisis nos permiten reunir datos sobre el comportamiento de los usuarios en el sitio web y nos ayudan a mejorar el contenido y los servicios de nuestro sitio o aplicación.
3. Funcionalidad para el usuario: queremos que nuestros usuarios tengan la mejor experiencia posible. Las cookies y otras tecnologías identifican a nuestros usuarios cuando acceden a nuestro sitio y registran sus preferencias y su comportamiento anterior. Esto nos permite mostrarles contenido y publicidad relevantes y útiles.
4. Contenido y publicidad dirigidos: tanto las cookies propias como las de terceros muestran contenido y publicidad según el comportamiento de cada usuario. Registramos el acceso de los usuarios al contenido y la publicidad que se les muestra y su respuesta.

Nota importante: no recopilamos información ni datos personales sin el consentimiento del usuario. La forma en que recopilamos esa información, incluido exactamente cómo y cuándo, se da a conocer únicamente mediante un aviso en nuestro sitio. Cualquier usuario puede retirar su consentimiento para que se recopile o almacene su información personal. Sin embargo, si retira ese consentimiento, no podemos asegurar que todas las funciones de nuestro sitio web estén disponibles.

Proveedores de servicios externos autorizados y su uso de cookies (y otras tecnologías)

Contratamos servicios con terceros y los autorizamos a colocar en nuestro sitio cookies, balizas web u otras tecnologías que almacenan información. Pueden ayudar a mejorar la funcionalidad del sitio web y a mostrar contenido y publicidad a los usuarios.

Algunos proveedores de servicios también hacen análisis para nosotros. Recopilan datos agregados y anónimos sobre el uso de nuestro sitio, nuestra aplicación y otros servicios y herramientas, y nos entregan esa información para que podamos mejorar nuestro sitio y la experiencia de nuestros usuarios. En este proceso no se recopila información personal.

Todo proveedor de servicios externo que tenga acceso a información personal de los usuarios está sujeto a acuerdos de confidencialidad, a nuestra Política de privacidad y a otras restricciones legales que le impiden usar o compartir esa información para fines distintos de aquellos para los que se recopiló.

Los terceros no autorizados que puedan tener publicidad o enlaces en nuestro sitio pueden usar cookies, balizas web u otras tecnologías de seguimiento, pero no pueden recopilar información personal mientras un usuario está en nuestro sitio. Si un usuario sigue un enlace a un sitio de terceros, nuestras políticas de privacidad y de cookies dejan de aplicarse. Los usuarios visitan sitios de terceros bajo su propio riesgo.

Traducción al español publicada el 14 de noviembre de 2026.